ポリシー – 株式会社 E.Seekers

プライバシーポリシー

株式会社 E.Seekers（イーシーカーズ）（以下、当社と言います）は、ECマーケティング支援コンサルティングアドバイザー、ECモール解析サポート（Amazon, 楽天市場, Yahoo!ショッピング）、ECマーケティング関連のサービスツール導入支援・実装・保守管理代行及びそのサポート、ECモール運用など、ECマーケティング事業を行っております。

当社の事業を実施する上で個人情報は重要な情報であることを深く認識し企業活動、社会貢献の使命達成のため取引先企業、お客様及び当社従業者からお預かりした個人情報は、個人情報保護方針、個人情報の取扱いについてに定め、厳正な管理のもとでその責務を履行してまいります。

個人情報保護方針

当社は事業目的遂行のため、利用目的を明確化した上で、適切な方法での取得、利用、提供などを行い、取得した個人情報は利用目的の範囲内の利用とし、目的外の利用を行わない様に措置を講じます。
当社は、取扱う個人情報（特定個人情報を含む）の全てにおき個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、業界ガイドライン及びその他の規範を遵守いたします。
お預かりした個人情報の一部又は全部を委託する場合は、管理水準の基準を満たした企業及び個人を選定し、契約を行い、適切な措置と管理を講じます。
当社は、個人情報の漏洩、滅失，き損及び破壊などの危険な状況に対し十分に安全防止管理及び対策を行い、是正措置を講じます。
当社は個人情報をお預かりした本人からの個人情報の開示等のご要請にお答えし対応します。
苦情とご相談に対してはご相談窓口を設け、誠意を持ち迅速に対応をいたします。
当社は、当社の個人情報マネジメントシステムを継続的に見直すとともに随時改善に取り組んでおります。またこれに応じて当社個人情報保護方針を変更することがあります。
個人情報の取扱い、その他詳細項目は関連ページに掲載しております。

制定日：2023年9月21日
最終改定日：2024年4月1日

株式会社 E.Seekers
代表取締役佐々木拳斗

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

お問合せ窓口

株式会社 E.Seekers 個人情報保護管理者
福岡市博多区博多駅東1丁目11-5 アサコ博多ビル 10階

お問い合わせフォーム

個人情報の取扱いについて

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等であって、個人情報保護法に定義するものをいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・銀行口座番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先等との間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元・広告主・広告配信先などを含む。以下｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報の利用目的）

当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

ECマーケティング事業の提供・運営
お問い合わせへの回答（本人確認も含む）
お問い合わせいただいた方のうち、当社サービスにおける新機能・更新情報・キャンペーン等及び当社が提供する他のサービス案内を希望された方へのご連絡
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡・当社登録者ご自身の登録情報の閲覧や変更・削除・ご利用状況の閲覧
当社のサービス向上等に関する調査依頼または改善のため
採用応募者への採用情報等の提供・連絡のため
従業者への事務手続き及び雇用管理連絡のため
退職者への情報提供及び連絡のため

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

第5条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示（以下、「開示等」という。）を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示等に対応します。ただし、開示等を行なうことにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部の開示等を行わないことあり、開示等を行わない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の通知、開示に際しては、1件につき手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反する場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報(※後述)などの個人情報以外の情報については、開示等を行いません。
個人データの開示等のご請求は当社所定の書式によるものとし、それ以外の書式によるご請求はお受けすることができませんので、予めご了承ください。
開示等のご請求に関する具体的な手続き（申請書式、本人又は代理人の確認方法、及び開示等に係る手数料等）及び個人情報の取り扱いに関する苦情・相談をおこなう場合は、「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
(※)　履歴情報及び特性情報とは、お客様が利用したサービス、ソフトウェア、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用時間帯、利用の方法、利用環境（利用に際しての各種設定情報なども含みます）、お客様のIPアドレス及びそれに割り当てられた組織名、携帯端末の個体識別情報、位置情報、クッキー情報などを指します。

第6条（個人情報の訂正および削除）

お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正・追加または削除（以下、「訂正等」と記載）を請求することができます。
当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。

第7条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」と記載）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第8条（Cookieについて）

当社ではお客様が本ウェブサイトを再訪された際の利便性を目的としてCookieを利用しております。当該情報は本ウェブサイトの利用者数やトラフィックを調査するため、本ウェブサイトのサービスを改善するため、セキュリティ保護のためにご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すためなどに利用いたします。

第9条（Googleアナリティクス等の利用）

本ウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール『Googleアナリティクス』を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

詳細は、Googleアナリティクス利用規約（https://www.google.com/analytics/terms/jp.html）、Googleプライバシーポリシー（https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/）をご確認ください。

第10条（第三者による情報取得に関する免責事項）

以下に該当する場合、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

ご本人が当社のサービスの機能等を利用し、第三者に個人情報を公開した場合
当社のサービスにログインする為に必要な識別情報（メールアドレス及びパスワード等）を、ご本人以外が何らかの方法により取得した場合
当社に故意又は重過失がない場合

第11条（安全管理措置）

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。安全管理措置の詳細については「お問い合わせ窓口」よりお問い合わせください。

第12条（個人情報を与えることの任意性）

当社にお客様が個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。但し、個人情報をご提供いただけない場合は、ご希望されるサービスや活動を提供できないことがございますのでご了承ください。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

個人情報保護方針、開示等及び苦情・相談の窓口

株式会社 E.Seekers 個人情報保護管理者
福岡市博多区博多駅東1丁目11-5 アサコ博多ビル 10階

お問い合わせフォーム

制定日：2023年9月21日
最終改定日：2024年4月1日

株式会社 E.Seekers
〒812-0013
福岡市博多区博多駅東1丁目11-5
アサコ博多ビル 10階
代表取締役佐々木拳斗

本ウェブサイトの利用について

本ウェブサイトが収集する個人データと収集の理由

お客様が本ウェブサイトにコメントを投稿する場合、コメントフォームに表示されているデータ・スパム検出に役立てるためのIPアドレス及びブラウザユーザーエージェント文字列を収集します。

メールアドレスから作成される匿名化された文字列（「ハッシュ」とも呼ばれる文字列）は、お客様がGravatarサービスを使用中かどうか確認するため同サービスに提供されることがあります。同サービスのプライバシーポリシーはhttps://automattic.com/privacy/ にて確認できます。コメントが承認されると、プロフィール画像がコメントとともに一般公開されます。

メディア

本ウェブサイトに画像をアップロードする際、位置情報（EXIF GPS）を含む画像をアップロードするべきではありません。本ウェブサイトの利用者は、本ウェブサイトから画像をダウンロードして位置データを抽出することができます。

お問い合わせフォームについて

Cookie

本ウェブサイトにコメントを残す際、お名前・メールアドレス・ウェブサイトをCookieに保存することに許可を求めます。これはお客様の便宜のためであり、他のコメントを残す際に詳細情報を再入力する手間を省きます。このCookieは1年間保持されます。

アカウントを所持しているお客様が本ウェブサイトにログインを行った場合、ご利用のブラウザがCookieを受け入れられるかを判断するために一時Cookieを設定します。このCookieは個人データを含まず、ブラウザを閉じた時に廃棄されます。

ログインの際、ログイン情報と画面表示情報を保持するため、いくつかのCookieを設定します。ログインのCookieは2日間、画面表示オプションのCookieは1年間保持されます。「ログイン状態を保存する」を選択した場合、ログイン情報は2週間維持されます。ログアウトするとログインのCookieは消去されます。

投稿を編集または公開すると、さらなるCookieがブラウザに保存されます。このCookieは個人データを含まず、単に変更した投稿のIDを示すものです。1日で有効期限が切れます。

他サイトからの埋め込みコンテンツ

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ユーザーデータを保存する期間

お客様がコメントを残すと、コメントとそのメタデータが無期限に保持されます。これは、モデレーションキューにコメントを保持しておく代わりに、フォローアップのコメントを自動的に認識し承認できるようにするためです。

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データに対するユーザーの権利

本ウェブサイトのアカウントを所持している、もしくは本ウェブサイトにコメントを残したことがある場合、当社が保持するお客様の個人データ（提供したすべてのデータを含む）をエクスポートファイルとして受け取るようリクエストを行うことが可能です。また、個人データの消去リクエストを行うこともできます。これには、管理・法律・セキュリティ目的のために保持する義務があるデータは含まれません。

ユーザーデータの送信先

お客様によるコメントは、自動スパム検出サービスを通じて確認を行う場合があります。

以上